Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

1. Éditeur du service

Necto Reply est édité par God's Plan Agency LLC. Le service est accessible à l'adresse www.nectoreply.com. Pour toute question : legal@nectoreply.com

2. Acceptation des conditions

En utilisant Necto Reply, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

3. Description du service

Necto Reply est une plateforme d'automatisation de messagerie sociale permettant de gérer des conversations, créer des flows automatisés, envoyer des broadcasts et analyser les interactions sur les canaux que vous connectez.

Canaux pris en charge (connexion optionnelle) :

  • Meta — Messenger, Instagram, WhatsApp
  • Telegram
  • X / Twitter
  • TikTok
  • Gmail et YouTube (via OAuth Google)

Des fonctionnalités optionnelles d'analyse IA (texte, image, vidéo) et de génération créative (images et vidéos courtes) sont disponibles selon votre plan.

4. Accès au service

L'accès au service est soumis à la création d'un compte et au paiement d'un abonnement. Une période d'essai de 14 jours est proposée. Necto Reply se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes conditions.

5. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser Necto Reply pour :

  • Envoyer des messages non sollicités (spam)
  • Violer les conditions d'utilisation des plateformes tierces connectées (Meta, Telegram, X, TikTok, Google)
  • Diffuser des contenus illégaux, haineux ou trompeurs
  • Tenter de contourner les limites techniques du service
  • Revendre ou redistribuer l'accès au service sans autorisation
  • Automatiser des comportements contraires aux politiques des plateformes connectées

6. Canaux tiers connectés

L'utilisation des canaux Messenger et Instagram via Necto Reply est soumise aux Conditions d'utilisation de Meta Platforms et aux Politiques de développeur Meta. Necto Reply n'est pas affilié à Meta Platforms. L'accès à ces canaux peut être soumis à une validation préalable par Meta. Necto Reply utilise uniquement les permissions strictement nécessaires au fonctionnement du service d'automatisation de messagerie.

6bis. Creative Generation — crédits et contenus générés

La fonctionnalité Creative Generation (génération d'images et de vidéos courtes) est disponible à partir du plan Pro, sous réserve de crédits créatifs suffisants.

  • Consommation des crédits — Les crédits créatifs sont consommés uniquement après une génération réussie. En cas d'échec technique avéré, les crédits sont automatiquement restaurés.
  • Non-remboursement — Les crédits consommés pour une génération réussie ne sont pas remboursables. Les packs de crédits additionnels achetés ne sont pas remboursables sauf obligation légale.
  • Propriété des contenus — Les images et vidéos générées via Necto Reply vous appartiennent. Necto Reply ne revendique aucun droit sur vos créations. Vous êtes responsable de l'utilisation conforme aux conditions des providers (OpenAI, Google).
  • Durée de conservation — Les assets générés sont supprimés automatiquement après 24 heures. Téléchargez vos créations avant expiration.
  • Disponibilité provider — La disponibilité de la génération dépend des providers tiers (OpenAI, Google Veo). Necto Reply ne garantit pas une disponibilité permanente de ces fonctionnalités.

7. Abonnement et facturation

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le plan choisi. Les paiements sont traités par Stripe. En cas de dépassement du quota de contacts inclus, des frais supplémentaires s'appliquent selon les tarifs en vigueur. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes entamées, sauf disposition légale contraire.

8. Propriété intellectuelle

Necto Reply et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de vos données et contenus. Vous accordez à Necto Reply une licence limitée pour traiter vos données dans le cadre du service.

9. Limitation de responsabilité

Necto Reply est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue du service. Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 3 derniers mois d'abonnement.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace de facturation. Necto Reply peut résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions, avec notification préalable sauf en cas d'abus grave.

11. Modification des conditions

Necto Reply se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

13. Contact

Pour toute question : legal@nectoreply.com