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Canaux
La disponibilité des canaux dépend du plan, du pays et du statut de l'intégration plateforme.
État des canaux
Telegram
Connexion directe via bot — disponible sur tous les plans
Messenger
Nécessite une Page Facebook + approbation Meta
Nécessite un compte Professionnel + approbation Meta
Nécessite WhatsApp Business API — disponible prochainement
TikTok
API TikTok Business — Pro et Team uniquement
Règle importante
Un canal peut être visible dans le produit sans être activable. Necto Reply signale clairement lorsqu'un canal est disponible, limité, en déploiement ou indisponible pour votre configuration. Nous ne promettons jamais qu'un canal fonctionne partout.
Questions fréquentes
Telegram est-il disponible immédiatement ?
Oui. Telegram est le canal le plus simple à connecter — il suffit de créer un bot Telegram et de le connecter depuis la page Canaux.
Pourquoi Instagram et Messenger nécessitent une demande ?
Ces canaux utilisent l'API Meta qui requiert une approbation de notre application par Meta. La connexion est activée après validation de votre demande.
WhatsApp Business API est-il disponible ?
WhatsApp sera disponible après approbation complète de l'API Meta Business. Nous vous informerons dès que cette fonctionnalité sera activée.
TikTok est-il disponible ?
TikTok est visible dans le produit mais son accès dépend de l'API TikTok Business, disponible sous conditions. Non disponible en Starter.